👉Alessandra Fittipaldi ministra agora a palestra tema do evento Desculpas ou Resultados? que acontece no Sebrae Itaquera.
Entre os temas, como os lojistas devem receber os seus clientes, qual o DNA da sua empresa, seus valores, missão e objetivos, a importância de inovar para atrair cada vez mais clientes, além de realizar treinamentos com seus funcionários e questionários de satisfação.
Entre as perdas de faturamento estão dois fatores muito importantes: produtos ou serviços que não atendem o seu cliente, e a falta de um bom entendimento.